Commerciële binnendienst
Op de commerciële binnendienst komt alles samen. Klanten, orders, vragen en oplossingen: hier wordt het dagelijks geregeld. Snel, correct en met kennis van zaken.
De afdeling commerciële binnendienst
De commerciële binnendienst is het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Het team verwerkt bestellingen, maakt offertes, beantwoordt vragen en denkt mee over de juiste oplossing. De medewerkers zijn breed georiënteerd, praktisch ingesteld en altijd bereikbaar.
Klantcontact
De telefoon gaat, een mail komt binnen, een klant heeft een vraag. Op de commerciële binnendienst is dat de dagelijkse realiteit en precies waar het werk begint. De klanten van Mavotrans zijn gevarieerd. De ene klant weet precies wat hij wil en bestelt routinematig. De andere heeft een technisch vraagstuk en zoekt naar de beste oplossing. Beiden worden hier met dezelfde zorgvuldigheid geholpen. Door de jaren heen bouw je echte relaties op. Klanten kennen de mensen hier bij naam en vragen specifiek naar hen. Dat is geen toeval, dat is wat er gebeurt als je consequent goed werk levert.
Van vraag tot oplossing
Achter een bestelling zit vaak een project, een planning en een verwachting. Op de binnendienst wordt dat herkend en wordt er verder gekeken dan de order alleen. Dat betekent schakelen met de juiste collega's. Samen met producttechniek als een vraag technisch wordt, met logistiek als de levering urgent is en met de buitendienst als er meer speelt bij een klant. Ons productportfolio is breed. De binnendienst kent dat portfolio en weet welke vragen ze kunnen beantwoorden en wanneer ze moeten doorschakelen. Zo wordt elke vraag goed afgehandeld.
Werken op de afdeling commerciële binnendienst
De sfeer in het team is nuchter en hands-on. Er is altijd iemand om op terug te vallen, kennis wordt gedeeld en nieuwe collega's worden snel opgenomen in het team. Niet te veel praten, gewoon doen. Maar ook: veel lachen. De combinatie van een hecht team, gevarieerd klantcontact en een organisatie met korte lijnen maakt dat elke dag anders is. Al meer dan 75 jaar bouwen we aan hechte relaties met zowel de klant als met elkaar. Ook op de binnendienst bouw je hieraan mee: aan je vakkennis, aan klantrelaties en aan een afdeling waar klanten graag mee werken. En dat merk je elke dag.
Bouwkunde stageplek
Ben jij een gemotiveerde student bouwkunde en zoek je een leuke stageplek waarin je veel leert en praktijkervaring opdoet? Mavotrans zit als toeleverancier in alle fases van het bouwproces. Dat is handig. Zo kan jij je breed oriënteren in de bouw, maar ook in de diepte specialiseren in wat jij het leukst vindt.
Vacature in het kort
- Stage
- Producttechniek
- Rotterdam
Waar kan jij op rekenen als je werkt bij Mavotrans
Bij Mavotrans weet je waar je aan toe bent. Op de commerciële binnendienst werk je in een hecht team waar jouw bijdrage elke dag zichtbaar is. Klanten kennen je bij naam, collega's staan voor je klaar en er is oprechte aandacht voor de mens achter de professional. Mavotrans is een werkgever die dat waarmaakt. Dit is wat je van ons mag verwachten
Ruimte voor groei
Bij Mavotrans wordt gekeken naar jouw kwaliteiten. Je bouwt vakkennis op en geeft zelf richting aan je groei, zowel persoonlijk als professioneel.
Afwisseling
Verschillende klanten, projecten en producten, geen dag is hetzelfde. Een bezoek aan een bouwplaats of leverancier geeft extra context voor je werk.
Uitdaging
Van een eenvoudige bestelling tot een technisch vraagstuk, je komt van alles tegen. Je schakelt snel en denkt mee over de beste oplossing.
Flexibele werkuren
We denken mee in hoe jij je werkweek invult. Thuiswerken kan maar niet elke dag, want klanten en collega's rekenen op je.
Kennisontwikkeling
We investeren in jouw groei via trainingen, leverancierssessies en klantbezoeken. Hoe meer je weet, hoe beter je klanten helpt. Daar geloven we in.
Verantwoordelijkheid
Je krijgt verantwoordelijkheid voor je eigen klantenportefeuille en de orders die daar bij horen. Op jouw tempo, met de steun van je team.
Wat maakt werken bij Mavotrans zo leuk? Onze collega's vertellen het jou zelf.
Baran Bakir
“Ik zou het niks vinden om iedere dag van negen tot vijf achter een beeldscherm te zitten. Ik hou van beweging en van sociaal cont…
Kevin Vollebregt
In de regio Utrecht en omstreken kennen ze hem al. Daar timmert Kevin op charismatische wijze al hard aan de weg. En met succes, w…
Desteney Vos
Heb je Desteney, één van onze eigen stoere bouwvrouwen, al op de bouwplaats gespot? Na haar stage bij onze afdeling logistiek, is…
Tessa Plat
„Ik had dit nooit verwacht, maar het voelt als de meest logische stap.” Tessa begon op de binnendienst en is nu sales engineer en…